Lideres do século XXI não servirão se as equipes continuarem no século XX

Uma das ferramentas mais interessantes para o desenvolvimento de equipes corporativas é o Coaching de Equipe, pouco conhecido e timidamente explorado em nosso mercado. Os assuntos em pauta têm sido o desenvolvimento da liderança e os modelos do executivo do século XXI. Entre os jargões usados freqüentemente está o de equipes de alta performance. Na maioria das vezes o discurso é bom e a entrega deixa a desejar.

Num time corporativo existem regras faladas e não faladas, e dificuldades que a empresa ou o líder não percebem na maioria das vezes. As empresas cobram de suas equipes desempenho, comprometimento e pró-atividade na busca de soluções, mas não mergulham fundo nas reais necessidades.

O Coaching de Equipe trabalha as equipes como um sistema vivo e interdependente, e busca nas próprias equipes as soluções para seus problemas.

Veja alguns dos resultados de cases realizados pela Weigel Coaching no primeiro semestre de 2010:

Case de 2 processos de Coaching de Equipe, com sessenta pessoas de 2 empresas diferentes:

Item aferido e Melhoria aferida

Performance de equipe 24,71%

Senso de responsabilidade 27,28%

Comprometimento 25,00%

Foco em solução 21,77%

Padronização de processos 18,14%

Motivação 16,66%

Disciplina 16,66%

Trabalho em equipe 14,28%

Comunicação 12,50%

Prática de feedback 12,50%

Objetividade 11,50%

Postura positiva 10,00%

Além disso, 100% dos participantes relatam ter percebido melhorias especialmente de feedbacks positivos durante o processo e no fortalecimento da cultura organizacional.

A missão de um coach de equipe é inspirar times de forma sustentável, investigar as competências não desenvolvidas e promover a criação de ações que levam ao time força e empoderamento. As organizações mais bem sucedidas dos próximos 20 anos serão as que maximizarem o poder dos times.

Fonte: Jaqueline Weigel, Team Coaching Internacional, ICI (Integrated Coaching Institute) e ICF (International Coach Federation)

Não cobre sua equipe, desenvolva-a

A equipe é o reflexo do líder. O coaching de equipe trabalha a equipe como um sistema vivo e dinâmico. Existem regras faladas e não faladas, a neutralidade no processo é necessária para extrair da equipe os reais fatores que promovem o espírito de equipe. O grupo sempre tem uma dificuldade que a empresa ou o líder não percebem. Na maioria das vezes os lideres não mergulham fundo nas questões de suas equipes.

Nos cases aplicados, percebemos que a maioria das equipes não tem clareza real do objetivo corporativo. O resultado disso é a falta de comprometimento profundo com as metas, o que gera vários outros comportamentos nocivos. A liderança precisa compartilhar com a equipe as metas, os objetivos, os impactos e os riscos, muitas vezes pensa que o faz muito bem, mas nas investigações descobrimos que está comunicação é precária.

Os principais problemas de um time corporativo no cenário atual: ser multifuncional, estar numa estrutura departamental, ser alocado por projetos, muitas vezes trabalha de forma virtual, sofre a pressão que existe para que estes diferentes times produzam resultados num curto espaço de tempo, com uma demanda muito acima de sua capacidade.

A missão de um coach de equipe é inspirar times de forma sustentável. A provável entrega de um processo de coaching de equipe é um time mais focado, alinhado e de alta performance. Algumas variáveis influenciam este resultado: times fracos em sua natureza, falta de conhecimento básico sobre negócios, falta de apoio efetivo do líder e dos processos da empresa. Líderes bons formam times bons, encontramos times bons com liderança ruim, mas é exceção. Assim como encontramos líderes bons, com times fracos, que também é exceção.

O coach investiga as competências que faltam nas equipes, promove a melhor interação para produzir mais resultados em menos tempo. Esclarece que o time existe para produzir resultados e precisa relacionar-se para ter motivação e construir ações sustentáveis.

As bases do Coaching de Equipe são produtividade e positivismo. A organização mais bem sucedida nos próximos 20 anos serão as que aprenderam a maximizar o poder do time. O trabalho em equipe explora nuances entre gerenciar um grupo de indivíduos e liderar um sistema vivo. Ensinamos o líder a trabalhar com times dando ênfase a produtividade e dando condições de se criar um ambiente positivo.

O Team Coaching, em português Coaching de Equipe, é a próxima fronteira para o segmento de coaching e desenvolvimento organizacional. Times produzem resultados que indivíduos não conseguiriam sozinhos. Alguns processos de Assessment trabalham as competências do grupo, mas não implementam o espírito de equipe.

Um líder competente dirá o seguinte: "O que importa são as pessoas". Um incompetente irá dizer: "O que importa é o lucro". Os melhores líderes dedicam sua vida profissional a ajudar as pessoas a descobrirem seus verdadeiros talentos de modo que isso reflita em quem está ao seu redor.

12 PRINCÍPIOS BÁSICOS DE LIDERANÇA E MOTIVAÇÃO

1. Faça das pessoas sua maior prioridade.
2. Seja um exemplo.
3. Estabeleça objetivos, sonhe.
4. Contrate os melhores.
5. Pague o salário mais competitivo.
6. Personalize seus relacionamentos.
7. Demonstre confiança em sua equipe.
8. Comunique-se.
9. Incentive o aprendizado.
10. Saiba o que deseja ser na vida.
11. Aceite sugestões.
12. Avalie o que é importante.

CONSTRUA UMA EQUIPE MOTIVADA
Quem gostaria de ser influenciado e inspirado por você? Esta é uma pergunta-chave. A realidade é que as pessoas só ficam motivadas a fazer o que é de seu interesse. A motivação é uma responsabilidade de todos.
Fonte: Weigel Coaching, Team Coaching International e ICF (International Coach Federation)