Jaqueline Weigel, PCC
Num mercado emergente, muitas são as informações e as dúvidas. O coaching no Brasil está na terceira onda. A primeira era introduzir o assunto, até então pouco conhecido. A segunda era consolidá-lo como uma ferramenta importante, poderosa, eficaz e permanente. A terceira onda, que é onde estamos hoje, é filtrar o coaching amador do coaching profissional. Como saber, o que solicitar ou observar, onde um bom coach é formado e como. E esta é a finalidade deste texto: orientar os profissionais e o mercado consumidor.
Um coach precisa ser formado em coaching e isto não tem nada a ver com administração, psicologia ou outras atividades afins. No mercado brasileiro, candidatos a esta profissão encontram ofertas diversas de formação e infelizmente acabam optando por cursos baratos e rápidos, que não qualificam um coach da forma adequada.
Vamos começar pela diferença entre curso e formação. Curso é informativo, gera aprendizado sobre o que é e o que não é coaching e como funciona,e não habilita profissionais a exercerem a profissão de coach no mercado. Formação é o que prepara um coach para atuar profissionalmente. São vários os modelos oferecidos no mercado, mas com toda certeza, formações breves, de baixo investimento econômico, ligadas a siglas criadas sem critério e desconhecidas são no mínimo duvidosas. Qualquer pessoa pode criar uma comunidade, uma associação, um instituto, mas não uma Federação. Tenho supervisionado alguns coaches e o desempenho é assustador.Uma formação completa, com credenciamento, leva de um a dois anos, entre teoria, prática e avaliação. As escolas internacionais tem uma carga teórica de em média de 125 h ou mais, com treinamentos práticos, mentoria, provas teóricas e avaliação prática, para então encaminhar o aluno ao credenciamento junto a ICF, International Coach Federation, entidade sem fins lucrativos reconhecida em mais de 110 países, e com 20 mil coaches credenciados. No Brasil, são menos de 15.
A ICF não comercializa nenhum produto ou serviço, apenas habilita escolas de formação com critérios rigorosos, e filtra os coaches para o mercado consumidor. Contratar um coach formado numa escola credenciada pela ICF ou um coach credenciado pela ICF como ACC ( Associate Coach Certificated ) , PCC ( Professional Coach Certficated ) ou MCC ( Master Coach Certificated ), é uma garantia de qualidade para o contratante.
Os cursos credenciados pela ICF são classificados em:ACTP– Accredited Coach Training Program, que forma e credencia o coach
ACTSH– Accredited Coach Specific Hours, que forma o coach sem participar do credneciamento , que ;e feito diretamente pela ICF através de pre-requisitos e testes praticos e teóricos
CCE– Continuing Coaching Education Provider, que são cursos de educação continuada para reciclagem e renivação das credenciais
Se o coach tem uma formação em outra escola, a ICF recebe a solicitação de credenciamento, que é feita via portifólio, portanto, todo coach e todas as esolas são convidadas a participar desta que é uma comunidade de coaching internacional de alto nível.
O credenciamento via portifolio pode tornar a vida do coach mais dificil, porque a ICF considera 11 competências e um código de ética pelos quais os coach é avaliado. As demais escolas não preparam os coaches para esta avaliação. Mesmo assim, o coach pode fazer parte da comunidade ICF no capitulo de seu pais, desde que comprove 60 h de estudo mínimas.
Pertencer a ICF como membro é o minimo que um coach profisisonal deve apresentar. Na escolha da escola para formação existem vários critérios a serem observados. A ICF indica os cursos disponíveis e o candidato deve fazer sua pesquisa, e escolher o curso com conteúdo e perfil qe lhe parecer mais adequado ou voltado ao nicho que pretende atuar.
Após a formação, o coach deve particpar de sessões de mentoria, com um coach senior, em nivel maior que o dele, para que as competências de coach sejam desenvolvidas e o coach seja preparado para o credenciamento. Muitos coaches brasileiros infelizmente não reinvestem em seus estudos e em seu desenvolviemnto, especialmente porque o mercado consumidor não exige ou desconhece o que solicitar ou observar na hora da contratação do serviço de coaching.
Um coach avançado tem mais de uma formação, e participa de reciclagens com frequencia, assim como de práticas monitoradas e supervisão constante.
No Brasil, temos várias escolas credenciadas pela ICF , e as demais que existem no mercado podem solicitar credenciamento à ICF Global. Numa visão de futuro, profisisonais interessados em transformarem-se num coach escolherão escolas credenciadas pela ICF e empresas só contratarão coaches com credenciais ACC , PCC ou MCC.
Jaqueline Weigel - coach executiva
