Coaching: a melhor opção do mercado atual

Como escolher um curso de coaching ou contratar um coach

Jaqueline Weigel, PCC

Num mercado emergente, muitas são as informações e as dúvidas. O coaching no Brasil está na terceira onda. A primeira era introduzir o assunto, até então pouco conhecido. A segunda era consolidá-lo como uma ferramenta importante, poderosa, eficaz e permanente.

 A terceira onda, que é onde estamos hoje, é filtrar o coaching amador do coaching profissional.  Como saber, o que solicitar ou observar, onde um bom coach é formado e como. E esta é a finalidade deste texto: orientar os profissionais e o mercado consumidor.

Um coach precisa ser formado em coaching e isto não tem nada a ver com administração, psicologia ou outras atividades afins. No mercado brasileiro, candidatos a esta profissão encontram ofertas diversas de formação e infelizmente acabam optando por cursos baratos e rápidos, que não qualificam um coach da forma adequada.

Vamos começar pela diferença entre curso e formação. Curso é informativo, gera aprendizado sobre o que é e o que não é coaching e como funciona,e não habilita profissionais a exercerem a profissão de coach no mercado. Formação é o que prepara um coach para atuar profissionalmente. São vários os modelos oferecidos no mercado, mas com toda certeza, formações breves, de baixo investimento econômico, ligadas a siglas criadas sem critério e desconhecidas são no mínimo duvidosas. Qualquer pessoa pode criar uma comunidade, uma associação, um instituto, mas não uma Federação. Tenho supervisionado alguns coaches e o desempenho é assustador.

Uma formação completa, com credenciamento, leva de um a dois anos, entre teoria, prática e avaliação. As escolas internacionais tem uma carga teórica de em média de 125 h ou mais, com treinamentos práticos, mentoria, provas teóricas e avaliação prática, para então encaminhar o aluno ao credenciamento junto a ICF, International Coach Federation, entidade sem fins lucrativos reconhecida em mais de 110 países, e com 20 mil coaches credenciados. No Brasil, são menos de 15.

A ICF não comercializa nenhum produto ou serviço, apenas habilita escolas de formação com critérios rigorosos, e filtra os coaches para o mercado consumidor. Contratar um coach formado numa escola credenciada pela ICF ou um coach credenciado pela ICF como ACC ( Associate Coach Certificated ) , PCC ( Professional Coach Certficated ) ou MCC ( Master Coach Certificated ), é uma garantia de qualidade para o contratante.

Os cursos credenciados pela ICF são classificados em:

ACTP– Accredited Coach Training Program, que forma e credencia o coach

ACTSH– Accredited Coach Specific Hours, que  forma o coach sem participar do credneciamento , que ;e feito diretamente pela ICF através de pre-requisitos e testes praticos e teóricos

CCE– Continuing Coaching Education Provider, que são cursos de educação continuada para reciclagem e renivação das credenciais

Se o coach tem uma formação em outra escola, a ICF recebe a solicitação de credenciamento, que é feita via portifólio, portanto, todo coach e todas as esolas são convidadas a participar desta que é uma comunidade de coaching internacional de alto nível.

O credenciamento via portifolio pode tornar a vida do coach mais dificil, porque a ICF considera 11 competências e um código de ética pelos quais os coach é avaliado. As demais escolas não preparam os coaches para esta avaliação. Mesmo assim, o coach pode fazer parte da comunidade ICF no capitulo de seu pais, desde que comprove 60 h de estudo mínimas.

Pertencer a ICF como membro é o minimo que um coach profisisonal deve apresentar. Na escolha da escola para formação existem vários critérios a serem observados. A ICF indica os cursos disponíveis e o candidato deve fazer sua pesquisa, e escolher o curso com conteúdo e perfil qe lhe parecer mais adequado ou voltado ao nicho que pretende atuar.

Após a formação, o coach deve particpar de sessões de mentoria, com um coach senior, em nivel maior que o dele, para que as competências de coach sejam desenvolvidas e o coach seja preparado para o credenciamento. Muitos coaches brasileiros infelizmente não reinvestem em seus estudos e em seu desenvolviemnto, especialmente porque o mercado consumidor não exige ou desconhece o que solicitar ou observar na hora da contratação do serviço de coaching.

Um coach avançado tem mais de uma formação, e participa de reciclagens com frequencia, assim como de práticas monitoradas e supervisão constante.

No Brasil, temos várias escolas credenciadas pela ICF , e as demais que existem no mercado podem solicitar credenciamento à ICF Global. Numa visão de futuro, profisisonais interessados em transformarem-se num coach escolherão escolas credenciadas pela ICF e empresas só contratarão coaches com credenciais ACC , PCC ou MCC.

Jaqueline Weigel - coach executiva

Toma posse a nova Diretoria da ICF Brasil

 

Fazemos parte deste movimento profissional pelo avanço do coaching no Brasil

 

Acesse www.icfbrasil.org.br para saber sobre formação, credenciamento de escolas, coaches credenciados. A ICF é uma comunidade global de alto nível, que está em 110 países.

Não contrate coaches sem credenciais.

 

 

Bons coaches passam por supervisão

Uma nova e importante responsabilidade emerge no coach com a prática da supervisão. Reflexão, insight e suporte são os maiores ganhos de um profissional que realiza supervisão com outro mais experiente. Assim, é criada a oportunidade de crescer, desenvolver competências, ganhar autoconfiança e trabalhar com excelência. O supervisor trabalha em pontos cegos, em questões metodológicas e melhora o relacionamento consigo mesmo e com o coachee. O resultado desse trabalho abre uma nova perspectiva sobre o próprio trabalho, tornando-se comprovadamente eficaz.

Um dos temas mais controversos do mercado é saber como qualificar um coach, como escolher entre as diversas metodologias e entidades que promovem suas letras e selos internacionais, muitas vezes de origem duvidosa. A maior entidade de coaching do mundo é a International Coach Federation (ICF). Trata-se de uma instituição de caráter voluntário que não está associada a nenhuma escola, sem fins lucrativos e é composta por um grupo de coaches de alto nível preocupados com a seriedade e o avanço profissional da atividade no mundo.

O ICF tem um programa de mentoria de coaches, para ajudar recém formados a construírem sua carreira. Uma das premissas para que o profissional seja credenciado pelo ICF, validado pelas competências necessárias, é ter feito ao menos 10 horas de supervisão com um coach de nível superior e mais experiente.

No Brasil, as escolas oferecem os cursos de formação e não exigem que o coach passe por testes práticos assistidos para checar se a metodologia e os conceitos foram absorvidos ou se o profissional possui as competências suficientes para iniciar o seu trabalho.

Na mentalidade de muitos profissionais, basta obter a formação e começar a buscar clientes. Com a demanda cada vez maior, o tempo para se reciclar, estudar e entender os novos caminhos da profissão acaba ficando em segundo ou até mesmo em terceiro plano. 

Outro fato preocupante é a dificuldade enfrentada pelos coaches brasileiros de associar investimentos como o de supervisão a custo, acabando por priorizar outras coisas. Esse comportamento leva a construção de carreiras medianas, muito aquém do que poderia ter sido e, além disso, acarreta no oferecimento de um serviço ruim ao cliente. Os primeiros casos de resultados não satisfatórios em processos de coaching já são sabidos pelo mercado. Esses fatores podem ser uma das razões e o que podemos tirar de conclusão é que muitos profissionais sabem a teoria, mas estão despreparados para atuar na prática.

Coaching é uma arte, e não existe limite para o aprendizado. Um bom coach escolhe uma escola séria, não a mais barata ou a mais rápida. Um bom profissional lê, submete-se a supervisão constante, busca credenciais de alto padrão, troca experiências com seus colegas de profissão e com grupos seniores. Em um mercado onde existe previsão de crescimento de 20% na demanda somente em 2012, é esse diferencial que fará a diferença entre os coaches.

Procure um coach do ICF e contrate sua supervisão. A Weigel Coaching promove encontros de supervisão em grupo, assim como os chapters do ICF dos estados do Brasil.  

Forum de coaching do ICF no Conarh

A profissão de coach vem ganhando espaço. O ICF, International Coach Federation, é a entidade sem fins lucrativos mais séria no assunto. Está em mais de 100 países pelo mundo. Ao contratar, é importante saber das credenciais do coach. A sopa deletrinhas que vem sendo aprensetada no mercado como credencial  confunde o consumidor. Leia mais no http://www.icfbrazil.org/ ou http://www.coachfederation.org/

Jaqueline Weigel