Segundo John Kotter, existem 8 etapas para um processo de mudança bem sucedido:1. Criar um sentido de urgência - Ajuda aa pessoas a entenderem a necessidade de mudança e a importância de agir de imediato.
2. Trabalho de equipe – Criar um grupo forte orientado para a mudança, com a capacidade de liderança, linhas de ação, credibilidade, capacidade de comunicação, autoridade e capacidade de análise.
3. Desenvolver visão e a estratégia da mudança – Esclarece como o futuro será diferente do passado, e como se pode fazer que o futuro seja uma realidade.
4. Comunicar para melhorar a compreensão – Certifica que é possível compreender e aceitar a visão futura e a estratégia.
5. Motivar e capacitar aqueles que querem participar – Remove todas as barreiras possíveis, para aqueles que querem ajudar a tornar uma realidade a nova visão e afastar os que estão contra o processo.
6. Obter pequenas vitórias – Produzir alguns sucessos com a maior brevidade possível, ainda que não sejam consolidados, mas que permitam credibilizar o processo de mudança.
7. Não desistir – Ser exigente e mais rápido após os primeiros sucessos. Ser implacável com a instituição da mudança passo a passo, obstáculo a obstáculo, até a visão se tornar uma realidade.
8. Criar uma nova cultura – Assegurar a aplicação das novas formas de comportamento e certificar que se conseguiu, até se confundirem com a própria cultura da organização, na qual se expressa o modo de vida, o sistema de crenças e valores e a forma de interação e de relacionamento típico de determinada organização.
COACHING CORPORATIVO COMO SUPORTE NA GESTÃO DE MUDANÇA
Um coach corporativo dá suporte comportametal para que a empresa implante o processo de Gestão de Mudança Ele tem a neutralidade necessária e estimula a criação de planos que coloquem a teoria em prática, levando em consideração as peculiaridades de cada negócio.
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