Shopping Cidade promove ação online para coleção Primavera/Verão

Com o objetivo de marcar a entrada da nova estação e das coleções de Primavera/Verão 2014 em suas lojas, o Shopping Cidade promove, nas redes sociais, uma ação colaborativa com seus clientes. Até o dia 4 de outubro, o centro de compras vai publicar imagens de peças e tendências da temporada quente no Twitter, Instagram e Facebook, convidando o público a postar fotos que se relacionem com a deliciosa época do ano. Marcadas pela hashtag #floresecorescidade, fotos dos internautas vão ganhar destaque na rede, sendo divulgadas pelos perfis do Shopping Cidade.

“A ideia é que as pessoas possam nos mostrar tudo o que as faz lembrar das estações mais bonitas e coloridas do ano, o que vai enriquecer ainda mais o nosso conteúdo e a relação com o público”, afirma Lucila Reis, analista de marketing do Shopping Cidade.

A gerente de marketing, Carolina Vaz, ressalta que o mall pauta suas iniciativas na interação com seus clientes e valorização do diálogo. “O retorno é o reconhecimento, por parte dos clientes, do posicionamento do Shopping Cidade. Eles se sentem à vontade para conversar com a empresa, dar sugestões, fazer elogios e até críticas, que são sempre importantes para que tenhamos excelência em atendimento e prestação de serviços”, diz.

Redes Sociais Shopping Cidade
Facebook: www.facebook.com/shoppingcidade
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Instagram: http://instagram.com/shoppingcidade

Rede Tauá de Hoteis investe em Marketing Digital e é premiada

A Rede Tauá de Hotéis recebeu essa semana os certificados de Excelência TripAdvisor, rede social de avaliação de hotéis e pontos turísticos, para dois de seus hotéis. O Tauá Resort Caeté e o Tauá Hotel Atibaia ganharam a classificação após alcançarem um alto índice de avaliações positivas de turistas que visitaram os hotéis.

Os prêmios reforçam o caminho do Grupo Tauá de investir cada vez mais na aproximação de seus clientes, priorizando o atendimento humanizado em todas suas unidades. “Com certeza é o nosso melhor Marketing, que é o retorno positivo dos hóspedes de modo espontâneo e visível para futuros viajantes”, diz Pedro Vieira, gerente de Marketing da rede.

A presença digital do Tauá também influencia neste resultado. A rede investe em uma comunicação de relacionamento com seus hóspedes via redes sociais, e não só em divulgação dos produtos, o que estreita a distância que normalmente existe após a hospedagem. “O intuito é nunca perder o contato com o hóspede, manter uma relação de amizade mesmo, e não só vender nosso produto. Hoje em dia ninguém viaja sem pesquisar antes na internet. E precisamos estar lá e sermos vistos com bons olhos”, diz César Paulo, responsável pelo Marketing Digital do Tauá.

Números
A Rede Tauá de Hotéis tem quase 37 mil fãs em sua página no Facebook, cerca de 6 mil seguidores no Twitter, e quase mil seguidores no Instagram, rede social que o Tauá está começando a marcar presença. A rede também tem perfis no Flickr e no YouTube.

Monitoramento
Tudo que é dito sobre o Tauá na web é monitorado. É feito um acompanhamento diário das reclamações, elogios e sugestões via TripAdvisor, Hoteis.com, Booking, Twitter e Facebook, além dos contatos feitos pelo site. Tudo é avaliado e repassado para o setor responsável. Segundo César e Pedro, é uma dinâmica que funciona muito bem e atrai bons resultados, como os certificados que a rede ganhou recentemente.

#PetPonteio: mais um motivo para seu bicho preferido aparecer no Instagram

Uma ação eficaz e com grande poder de multiplicação: assim é o projeto #PetPonteio, criado e desenvolvido pela Bolt Brasil para o Ponteio Lar Shopping com o objetivo de divulgar a feira de adoção de animais, que acontece no próprio shopping entre os dias 24 e 25 de maio.

A mecânica da promoção é simples, pensada de forma a usar de um jeito eficiente os recursos do Instagram para que a participação seja descomplicada, sem necessidade de cadastros ou interfaces específicas - potencializando assim a adesão do público. Através do projeto PetPonteio, o shopping ainda dinamiza sua presença nas redes sociais, valoriza a relação entre donos e seus pets.

Com a ação, o Ponteio Lar Shopping convida todos os amigos dos animais a compartilharem através do Instagram as fotos mais legais dos seus bichos. Pode ser um momento divertido, emocionante, curioso... o importante é captar todo o carisma dos pets e postar as imagens junto com a hashtag #petponteio.

Partindo de um tema que favorece a viralização, e com uma mecânica inteligente que agilizou a implementação da ideia, a Bolt é responsável pelo conceito e pela programação visual.

Dia 27 de junho serão divulgadas as 15 imagens vencedoras, que receberão pares de entradas para o Cineart Ponteio. E a melhor de todas as fotos ganha um  prêmio especial. Fique ligado nos nossos perfis.

Pra acompanhar a ação as pessoas podem seguir oPonteio nas Redes Sociais
Instagram: http://instagram.com/ponteio
Facebook: https://www.facebook.com/ponteiolarshopping
Regulamento: http://on.fb.me/13tY3Oq