Falando sobre Entrevista de Emprego
Você passou na primeira etapa do processo seletivo (análise de currículo). Foi aprovado na triagem inicial, cumpriu o papel de vender sua imagem de forma positiva e foi chamado para participar de uma entrevista. Ufa! Parabéns! Agora é só manter a calma, se preparar bem para a próxima etapa e seguir em frente para ser contratado.
Pensando em orientar-los, o Portal Trabalhe Embarcado preparou esse material com o objetivo principal de ajuda-los na preparação para a tão temida entrevista de emprego.
Afinal, o que é uma Entrevista?
É uma técnica de seleção que o empregador utiliza para avaliar o perfil profissional e pessoal do candidato, e verificar se o mesmo atende ou não às qualificações para o cargo.
Para que serve?
A entrevista é uma oportunidade para checar a postura profissional e pessoal do candidato. Neste momento, o candidato informa o que deseja de sua vida profissional, informa onde trabalhou, as experiências profissionais, além de falar também um pouco sobre sua vida pessoal (família, amigos, hobbies, etc).
O recrutador normalmente confirma e avalia todas as informações contidas no currículo, conhecendo mais detalhadamente o candidato e todas suas experiências na área. Esta avaliação tem como objetivo verificar se o candidato está apto a assumir as exigências da vaga.
Qual é o objetivo da entrevista?
O objetivo do recrutador é medir a postura, as atitudes e os conhecimentos técnicos dos candidatos para que possa escolher o candidato que melhor atende as necessidades da organização.
O objetivo do candidato na entrevista é conseguir demonstrar para o entrevistador ser o profissional ideal para aquele posto de trabalho, tentando "vender" os seus serviços e fazendo valer as suas competências.
PLANEJAMENTO
Para que tudo ocorra bem na fase da entrevista, você precisará fazer um planejamento adequado.
Primeiro entenda o objetivo da entrevista, ou seja, o que o empregador deseja saber. Então, para cada entrevista, o candidato deverá planejar e executar uma estratégia diferente, e para isso avalie as seguintes questões:
- Quem você é?
- O que você já fez?
- O que o seu último empregador acha de você?
- Quais os resultados alcançados nos últimos empregos?
- O que pode fazer para a empresa que está selecionando?
- O que pode conseguir fazendo o que faz para a empresa dele?
É muito importante que leve seu currículo atualizado no dia da entrevista, pois normalmente as entrevistas são guiadas pelo mesmo. Além do currículo, poderá levar também um portfólio para apresentar, e assim detalhar suas experiências (o currículo é o resumo de suas qualificações e experiências; o portfolio é o conjunto de exemplos de material que você produziu ao longo de sua carreira).
Além disso, conhecer um pouco da empresa antes da entrevista é uma atitude que conta pontos diante do entrevistador. Além de ficar mais preparado para falar sobre como pode contribuir com o crescimento da organização e sobre outros aspectos que envolvam o dia-a-dia da empresa, o candidato demonstra mais interesse pela vaga.
O que é preciso saber sobre a empresa?
- Nome
- Localização
- Setor em que atua
- Como se situa no mercado
- Produtos e/ou serviços que oferece
- Concorrentes
- Reputação no mercado
- Mudanças ocorridas recentemente
- Função desempenhada pela vaga
Para encontrar essas informações, o candidato poderá:
- Visitar o site institucional da empresa;
- Conversar com funcionários ou conhecidos que já tenham trabalhado lá;
- Conseguir folders e material promocional da empresa;
- Ler matérias na internet, em jornais ou revistas;
- Procurar saber sobre algum trabalho (voluntário) prestado pela empresa.
A APRESENTAÇÃO DO CANDIDATO.
O visual de um profissional pode não lhe garantir o sucesso, mas aqueles que se vestem e se portam inadequadamente, com certeza, estão fadados ao insucesso.
Quando falamos em uma boa apresentação é mais do que uma roupa impecável, pois muitas vezes nossos gestos falam mais do que nossas palavras.
Seguem algumas atribuições que se pode considerar para ter uma boa apresentação pessoal:
- Ter ombros alinhados;
- Costas eretas;
- Olhar brilhante;
- Andar correto;
- Voz pausada e agradável;
- Postura polida e ao mesmo tempo firme.
- O traje utilizado durante uma entrevista também conta pontos na Avaliação. Em caso de dúvida quanto ao padrão utilizado pela empresa, o estilo clássico é sempre uma boa opção.
Candidatos:
- Ternos (Azul marinho/preto) ou Calça Social com Camisa Social;
- Sapato social (bem engraxado);
- Barba e bigode bem feitos;
- Unhas Limpas;
- Pasta bem conservada;
- Perfume bem leve.
Candidatas:
- Tailleur (terninho acinturado) com saia até o Joelho (não chamando atenção para as pernas);
- Blusa de manga ¾ (branca, preta ou tons neutros);
- Sapatos básicos (preto ou marrom);
- Cabelo impecável (caso use coloração devem estar retocados);
- Unhas bem feitas com esmalte claro;
- Bolsa bem conservada;
- Perfume leve;
- Meia calça neutra (natural, preta, transparente);
- Maquiagem discreta dando um tom bem natural.
TIPOS DE ENTREVISTA
Normalmente a entrevista avalia a personalidade do candidato, ou seja, os aspectos pessoais e se seus conhecimentos profissionais.
Telefone
Tem como objetivo realizar uma triagem inicial. A entrevista por telefone tem a função de confirmar três questões principais:
- Verificar se a pessoa tem interesse em ocupar a vaga;
- Confirmar o perfil do profissional, para ver se apresenta realmente tudo o que consta no currículo e se possui habilidade para ocupar o cargo;
- Analisar se o candidato tem uma comunicação adequada, se sabe falar corretamente e ainda se apresenta erros de português.
Entrevista Preliminar realizada por Psicólogos
Muitas empresas optam por realizar uma entrevista preliminar com os candidatos. Em empresas de menor porte, a entrevista poderá ser feita pelo imediato superior.
O escopo desta entrevista se relaciona especificamente alguns aspectos do contexto profissional como:
- Linha de trabalho;
- Perfil profissional;
- Expectativas em relação ao cargo e à empresa;
- Revisão do histórico profissional;
- Perfil sócio-econômico, sócio-cultural e político.
Entrevista em Grupo
As entrevistas em grupo podem ser realizadas com o objetivo de agilizar o processo ou ainda checar a adaptabilidade do candidato ao contato grupal. Nesta modalidade o selecionador poderá verificar características como:
- Liderança;
- Desprendimento;
- Facilidade de relacionamento.
Entrevista Pessoal
Essa é quase sempre a última etapa, por isso é a mais importante. O número de concorrentes é pequeno e você já está muito próximo de conseguir a tão sonhada vaga. Sugere-se que o candidato faça uma listagem prévia dos seus pontos fortes e pontos fracos.
Nessa fase, você deixa de ser um número e passa a ter um rosto e um nome.
Neste tipo de entrevista o candidato deverá:
- Demonstrar qualidade técnica comportamental compatível com o cargo expressa em forma de relacionamento durante a entrevista. É necessário que seja solidamente embasada em conhecimentos e experiências.
- Evidenciar sua capacidade de trabalhar em grupo, relacionar-se com a chefia e equacionar as necessidades de ambas as partes;
- Preocupar-se em projetar uma imagem em sintonia com a realidade e com aquilo que o entrevistador pretende.
PERGUNTAS E RESPOSTAS
Nessa fase, o entrevistador está interessado apenas no que diz respeito a sua vida profissional. Perguntas que fugirem dessa abordagem deverão ser curtas e objetivas.
Fale-me um pouco de você?
Procure especificar a questão. O que o entrevistador deseja saber: sua personalidade, seus interesses, seu histórico profissional, etc.
Quais são seus objetivos em curto prazo?
Seja específico dentro dos objetivos da organização. Desafio, envolvimento e chance para contribuir para a empresa.
Por que devemos contratá-lo? Como você poderá contribuir para o desenvolvimento e crescimento da empresa?
Conte os benefícios que você vai trazer para a empresa e como vai fazer para conseguir realizar esta tarefa. Comente também como pode gerar lucro e reduzir custos.
Quais são seus pontos fortes? O que você procura em um determinado emprego?
Fale das características desejadas, tais como: entusiasmo, persistência, dedicação, criatividade, responsabilidade, iniciativa (pró-atividade) e competência na área técnica. Quando o selecionador perguntar sobre os pontos positivos ele quer saber, sob o seu ponto de vista, qual é o seu diferencial, ou seja, o que você tem de interessante que possa ser importante para você assumir a vaga. Faça seu marketing pessoal.
O que você faz no seu tempo livre? Tem algum hobby?
Fale a verdade. Mas saiba que é importante ter hobbies e ocupações no seu tempo livre. Isso demonstra sua preocupação com o seu desenvolvimento pessoal, sua habilidade em administrar seu tempo e o seu bom relacionamento com as pessoas.
Onde você se vê em cinco anos?
Mostre que já traçou um plano consistente de carreira e que sabe o que fazer para realizá-lo.
Qual foi o último livro que você leu? A pergunta subliminar é "Você tem o hábito de Leitura?". Pode ser que suas leituras de livros estejam atrasadas, mas você lê constantemente jornais comuns e artigos especializados, revistas (Exame, Você S.A., Veja, etc). Nunca vá a uma entrevista sem ter lido o jornal do dia.
Restrinja-se ao futuro profissional. Neste momento não fale de sua vida pessoal.
Por que você está deixando (ou deixou) seu emprego?
Se estiver empregado, enfatize a idéia de buscar desafios. Se foi ou está sendo demitido, não adianta esconder. Diga a verdade. Se for o seu caso, mencione que a demissão foi causada por corte de custos. Nunca fale mal do empregador anterior.
O que você considera importante num colaborador?
Cite as competências para o cargo, além de dedicação ao trabalho, boa índole, iniciativa, criatividade e entusiasmo.
Quais são seus pontos fracos?
Nunca mencione algo muito negativo. Responda aquilo que, na realidade, é positivo, defina-os como pontos a desenvolver, tal como exigente demais, impaciente, perfeccionista, etc. Colocando desta forma, seja qual for o ponto que você citar, deixará claro, em primeiro lugar, que você está consciente de suas deficiências, que você não é perfeito e tem alguns pontos que precisa melhorar.
Em entrevistas iniciais: coloque questões genéricas sobre:
- Você também será avaliado pelo que pergunta?
- Quais são seus objetivos de longo prazo?
A empresa e o processo de seleção;
- Principais mudanças ocorridas nos últimos anos;
- Principais desafios que a empresa irá enfrentar a curto/médio prazo;
Quando será comunicado o resultado da entrevista, tipo de testes a que os candidatos estarão sujeitos nas fases seguintes.
Numa entrevista final:
- Demonstre curiosidade fazendo perguntas sobre a descrição da função, tarefas, responsabilidades e objetivos;
- Possibilidades de progressão na carreira;
- Benefícios sociais disponíveis e qual a remuneração a auferir.
Estas questões têm interesse desde que não assentem em pontos já abordados em etapas anteriores do processo de seleção.
DICAS FINAIS
- Ao cumprimentar alguém, lhe dê um forte aperto de mão, transmitindo segurança.
- Pés em direção ao entrevistador indicam que você se interessa pela pessoa. Se eles estiverem voltados para a porta, é a direção em que o corpo quer ir.
- Com braços cruzados no peito, você não quer mudar a opinião e nem aceitar o que estão lhe falando.
- Procure não falar que é conhecido de alguém influente.
- Saiba com quem você irá conversar, pergunte por quem será entrevistado (nome e cargo),
- Não deixe de ler os jornais. Manter-se informado deve ser um hábito.
- Mostre entusiasmo. Deixe claro que você procura desafio e desenvolvimento no trabalho.
- Saiba tudo sobre seu currículo, que é a história da vida do candidato.
- Seja Pontual. Procure chegar uns 15 minutos mais cedo.
- Não deixe que a entrevista seja um monólogo, ao contrário, procure transformar a entrevista em uma conversa proveitosa.
- Evite fazer muito "hum-hum", é um sinal de que você não sabe se expressar muito bem ou não tem argumentos.
- Evite entrar em temas polêmicos, como sexo, religião, política.
Tudo o que não se deve fazer
- Falar em demasia;
- Falar gírias;
- Franzir a testa em demasia;
- Discordar em demasia;
- Ser dogmático;
- Mostrar impaciência;
- Ser emotivo;
- Ignorar perguntas;
- Mudar de assunto de repente;
- Desviar o olhar do entrevistador por muito tempo;
- Contar piadas;
- Mascar chiclete ou bala;
- Fumar. Não fume mesmo que o entrevistador ofereça um cigarro;
- Não minta. Não tente parecer o que não é;
- Evite apoiar seus pertences sobre a mesa do selecionador;
- Erros de português;
- Não fale mal de empregos/empregadores anteriores;
- Evite ficar olhando no relógio.
A AVALIAÇÃO
Ao terminar a entrevista, o entrevistador terá como tarefa escolher entre os pontos que considerou positivos e os pontos que considerou negativos em você, para um julgamento. Esta não será jamais uma equação matemática.
Fatos não bastam - a sua história profissional está no seu currículo, e não há como mudá-la; mas os traços de personalidade e de caráter que você demonstrou contarão muito contra você ou ao seu favor.
Habilidades - a sua habilidade de pensar logicamente, a capacidade de expressar claramente as idéias, a rapidez de entender o ponto central de uma questão, a clareza de diferenciar o que é importante e o que não é importante numa conversa, tudo isso contará para o julgamento do entrevistador.
Relacionamento - nenhum empregador quer um funcionário que lhe traga problemas, portanto a sua habilidade em relacionamentos vai fazer diferença (você tem muitos amigos? Tem senso de humor? É um bom ouvinte? Entende as pessoas?).
Como você se vê - Muitos entrevistadores focam atenção na maneira como o candidato vê a si mesmo. Confiante ou retraído, vencedor ou perdedor, expansivo ou tímido, tudo isso conta para a avaliação.
Atitudes que os entrevistadores avaliam:
- Postura;
- Tato;
- Cortesia;
- Confiança;
- Calor;
- Entusiasmo;
- Alegria;
- Otimismo;
- Humor;
- Um firme aperto de mão;
- Boa pronúncia;
- Bom vocabulário;
- Boa gramática;
- Maneira organizada e clara de se expressar.
OBJETIVO:
Tema: A Influência da Geração Y nos Negócios
Tema: Comece 2012 fazendo uma “Super Apresentação”
Tema: Estratégias para a Criação de Start-Up’s e Inovação em Modelos de Negócios
Tema: Pensando Carreira Estrategicamente
