Observa-se que cada vez mais surgem cursos (inclusive MBAs) que ensinam a liderança, alguns deles, cobram altos valores de seus participantes que na expectativa de aprender, acabam pagando por isso. E a grande maioria sai bastante satisfeita com o curso, indica-o a amigos e parentes. O problema não é com o conteúdo do curso e sim o que o líder fará com o aprendizado ao longo do tempo já que na hora de passar da intenção à ação não consegue implementar a mudança ou muda para a direção errada. Assim, a liderança torna-se insustentável ao longo do tempo. É preciso aprender a aprender, e saber que o aprendizado requer mudança de comportamento, de conhecimentos, habilidades e atitudes, o que torna a experiência única e intransferível, algo eminentemente pessoal.
As pessoas querem respostas prontas, mas basta algo sair da programação que se sentem inseguras e não conseguem dar resposta à crise. “A falta ou excesso de alguns ingredientes pode fazer a receita desandar e nesse caso, entra a habilidade do cozinheiro”. Em um dos últimos cursos que ministrei um dos participantes me perguntou como deveria se portar diante de uma colega de trabalho fofoqueira sem parecer antipático. É bastante desagradável para um palestrante deixar uma pessoa sem resposta, assim, indiquei algumas ações possíveis que dariam solução àquela situação. Mas qualquer julgamento seria superficial, por isso, convidei-o a refletir sobre outras situações que estavam acontecendo à sua volta e que poderiam culminar naquele ambiente de desconfiança. Os conflitos são, geralmente, muito mais profundos em relação às ocasiões que os revelam.
É fato que alguém se torna líder quando consegue influenciar o comportamento das pessoas, isso requer treinamentos constantes e habilidades, mas nem todos estão preparados para exercer o papel de liderança. Em recente entrevista na Revista HSM Management (março/abril-2013), Dave Ulrich, professor de Administração da University of Michigan (EUA) afirma que existe uma distribuição 20-60-20 entre líderes: 20% são líderes excepcionais, 20% nunca chegarão lá de fato e 60% podem melhorar. Segundo Ulrich, devemos focar nesses 60%, portanto, se você se enquadra nesse percentual, procure realizar ações que demonstrem suas boas intenções.
Segundo Ulrich, a liderança sustentável possui seteprincípios:
(1) praticar a simplicidade - substituir a complexidade conceitual por soluções simples;
(2) investir tempo com o mesmo cuidado que se investe dinheiro;
(3) responsabilidade pessoal para garantir que se faça o que tem que ser feito;
(4) provisão de recursos para mudança, tornando, por meio de treinamento o que não é natural em normal e realizável;
(5) acompanhar e medir o comportamento e resultado de forma específica;
(5) acompanhar e medir o comportamento e resultado de forma específica;
(6) aperfeiçoamento e aprimoramento – aprendizado nos erros e fracassos, demonstrando resiliência;
(7) emoção no sentido de se basear nos valores mais profundos e encontrar o significado do trabalho que realizam.
Assim, como planos que não deixam de ser planos se não forem implementados, não adianta ter atitude sem ação. Somos julgados pelo nosso comportamento e não pelas nossas intenções. Os bons cursos de liderança podem mostrar o caminho, mas quem vai percorrê-lo é cada pessoa de maneira particular. A liderança sustentável requer responsabilidade, adaptabilidade e coerência nas mudanças, mas principalmente, que elas ocorram. Mudar e mudar para melhor são duas situações diferentes.
Profa. Dra. Yeda Oswaldo é doutora em psicologia, mestra em educação, especialista em gestão de pessoas, psicóloga organizacional e palestrante. Escritora, é autora do livro Planejamento e autogestão de carreira – contextos e desafios sob a perspectiva holística (2a. Ed., Editora Livrus). Para saber mais sobre a autora e demais publicações clique aqui. | Fonte: Gazeta de Limeira, Coluna Painel Corporativo, 14 de abril de 2012, p. 2
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